Trung tâm trợ giúp

1. Hazysun bán những sản phẩm gì?

Hazysun cung cấp đa dạng các sản phẩm quà tặng và phụ kiện như móc khóa, phụ kiện trang trí, quà tặng theo chủ đề và nhiều sản phẩm độc đáo khác. Chúng tôi luôn cập nhật những mẫu mới để mang đến nhiều lựa chọn cho khách hàng

Bạn chỉ cần:

  1. Chọn sản phẩm yêu thích.
  2. Thêm vào giỏ hàng hoặc chọn Mua ngay.
  3. Điền thông tin nhận hàng.
  4. Chọn phương thức thanh toán.
  5. Xác nhận đơn hàng.

Sau khi nhận được đơn, Hazysun sẽ tiến hành xử lý và gửi hàng trong thời gian sớm nhất

Hiện tại Hazysun hỗ trợ các hình thức thanh toán phổ biến như:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD) (nếu áp dụng)
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Các phương thức thanh toán trực tuyến được tích hợp trên website

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khu vực nhận hàng:

  • Nội thành: khoảng 1–3 ngày làm việc.
  • Các tỉnh thành khác: khoảng 3–7 ngày làm việc.

Thời gian có thể thay đổi do đơn vị vận chuyển hoặc các yếu tố khách quan

Có, sau khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển, bạn sẽ nhận được mã vận đơn để theo dõi trạng thái giao hàng

Điều này phụ thuộc vào chính sách của đơn vị vận chuyển và hình thức thanh toán. Trong trường hợp được hỗ trợ, bạn có thể kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng trước khi nhận

Nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc giao không đúng đơn đặt hàng, vui lòng liên hệ Hazysun trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng kèm hình ảnh hoặc video để được hỗ trợ đổi trả theo chính sách

Bạn có thể yêu cầu hủy đơn nếu đơn hàng chưa được bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Sau khi hàng đã được gửi đi, việc hủy đơn sẽ được xem xét theo từng trường hợp

Hazysun thường xuyên triển khai các chương trình miễn phí hoặc hỗ trợ phí vận chuyển theo từng thời điểm. Điều kiện áp dụng sẽ được thông báo trên website hoặc trong các chương trình khuyến mã

Bạn có thể theo dõi Hazysun thông qua website và các kênh truyền thông chính thức để cập nhật:

  • Chương trình khuyến mãi
  • Voucher giảm giá
  • Sản phẩm mới
  • Các sự kiện và ưu đãi đặc biệt

Nếu cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ Hazysun qua các kênh chính thức được hiển thị trên website. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn nhanh chóng trong thời gian làm việc

Có. Hazysun luôn kiểm tra sản phẩm trước khi giao đến khách hàng nhằm đảm bảo chất lượng và tình trạng tốt nhất. Nếu phát sinh vấn đề do lỗi từ cửa hàng hoặc trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý theo chính sách đổi trả hiện hành

Lên đầu trang